Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. DECLARACIÓN GENERAL
En Smart Hogar GT, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta política describe cómo recopilamos y usamos sus datos al comprar en nuestra tienda.

2. QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS
Cuando intentas realizar una compra, recopilamos la siguiente información necesaria para procesar tu pedido:

• Datos de Identificación: Nombre completo. (No pedimos datos sensibles innecesarios).

• Datos de Contacto: Número de celular (vital para coordinar la entrega vía WhatsApp) y correo electrónico.

• Datos de Envío: Dirección exacta, municipio, departamento y referencias (como "cerca de la tienda de barrio" o color de casa).

• Información del Dispositivo: Datos automáticos sobre su navegador para mejorar la experiencia de usuario.

3. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Procesar y despachar su pedido.

• Comunicarnos con usted vía WhatsApp para confirmar la entrega (Pago Contra Entrega).

• Enviar el número de guía de Cargo Expreso o Forza.

4. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
Nosotros NO vendemos sus datos. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con nuestros operadores logísticos (Cargo Expreso / Forza / Guatex) para que puedan encontrar su dirección y entregarle el paquete.

5. SEGURIDAD
Tomamos precauciones razonables para asegurarnos de que sus datos no sean utilizados de manera inapropiada.

6. CONTACTO
Si desea corregir su información o tiene dudas, contáctenos en:
Smart Hogar GT
📧 Correo: contacto@smarthogargt.com
📱 WhatsApp: +502 5247-1248